Qué publicar
Qué publicar en Instagram si tenés un comercio: ideas por rubro y una semana armada
Ideas concretas de historias y publicaciones para almacenes, panaderías, consultorios, peluquerías y oficios. Con una semana modelo y lo que conviene evitar.
Publicame · · 4 min
La respuesta corta
Publicá lo que tus clientes necesitan saber para comprarte: horario, qué hay hoy, precios, ofertas, turnos libres y cómo escribirte. Cada historia con una sola idea y un dato concreto. Sumá cada tanto una pregunta o una encuesta, porque Instagram da más lugar a las historias que la gente toca y responde.
La regla: una historia, una idea
Una historia se mira en dos o tres segundos. Si tiene cuatro cosas, no se lee ninguna. Antes de subirla, fijate que responda estas preguntas:
- Qué: el producto, el servicio o el aviso.
- Cuánto: el precio, si aplica. Un precio claro genera más consultas que “consultá precio”.
- Hasta cuándo: hoy, esta semana, hasta agotar stock.
- Cómo pedirlo: escribinos, pasá por el local, reservá turno.
Cinco tipos de historias que funcionan en cualquier rubro
- Avisos: abrimos, cerramos por feriado, horario nuevo, nos mudamos. Son las que más llamadas te ahorran.
- Producto o servicio con precio: una foto, un nombre y un número. Sin vueltas.
- Novedades: llegó mercadería, nuevo sabor, nuevo tratamiento, nuevo horario de turnos.
- Detrás del mostrador: el horno a las 6 de la mañana, el taller, el equipo. Muestra que hay personas.
- Preguntas y encuestas: “¿Qué sabor querés para el viernes?”, “¿Preferís turno a la mañana o a la tarde?”.
Ideas por rubro
Almacenes, kioscos, verdulerías y ferreterías
- La oferta del día con precio: “Tomate $X el kilo, solo hoy”.
- Lo que llegó: “Entró yerba de la marca que pedían”.
- Combos para el finde o para el mate.
- Horario de feriado, uno o dos días antes.
- Medios de pago que aceptás y si hacés envíos.
Panaderías, rotiserías, heladerías y cafés
- Lo que sale del horno y a qué hora: “Medialunas calentitas a las 7”.
- El menú del día con precio y hasta qué hora se toman pedidos.
- Encargos para fechas especiales con fecha límite.
- Sabores nuevos o de temporada, con una encuesta para elegir el próximo.
Consultorios, kinesiología, veterinarias y ópticas
- Turnos libres de la semana y cómo reservar.
- Cambios de horario y días de atención.
- Recordatorios útiles: vacunas de mascotas, controles anuales, revisión de la vista.
- Qué obras sociales o prepagas atendés.
- Nunca publiques datos ni fotos de pacientes sin su permiso.
Peluquerías, barberías, uñas y estética
- Turnos que se liberaron hoy o mañana.
- Trabajos terminados, con permiso de la clienta o el cliente.
- Precios de los servicios más pedidos.
- Promos para días de poco movimiento, por ejemplo martes y miércoles.
Electricistas, talleres, gomerías, cerrajeros y profes
- Zonas donde trabajás y horarios de urgencia.
- Un trabajo terminado: antes y después.
- Consejos cortos: “Si el disyuntor salta seguido, no lo fuerces”.
- Disponibilidad de la semana: “Me quedan dos tardes libres”.
Una semana armada
| Día | Mañana | Tarde |
|---|---|---|
| Lunes | Horario de la semana | Producto con precio |
| Martes | Lo que llegó | Encuesta: ¿qué querés que traigamos? |
| Miércoles | Oferta de mitad de semana | Detrás del mostrador |
| Jueves | Producto con precio | Turnos o encargos para el finde |
| Viernes | Combo para el finde | Recordatorio: hasta qué hora abrimos |
| Sábado | Lo más vendido de la semana | Horario del domingo o del lunes |
Lo que conviene evitar
- Carteles genéricos que podrían ser de cualquier negocio. Si se ve igual al de la competencia, no te diferencia.
- Letras chicas o fondos recargados. Si no se lee en dos segundos, no se lee.
- Precios viejos. Un precio desactualizado genera discusiones en el mostrador. Si cambian seguido, poné la fecha.
- Fotos de clientes sin permiso. Pedilo siempre, mejor por escrito.
- Subir diez historias juntas y después nada por una semana. Rinde más poco y seguido.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué publico si no tengo nada nuevo?
- Los avisos de siempre también sirven: tu horario, tus medios de pago, cómo llegar, tus productos más vendidos con precio. Lo que para vos es obvio, para un cliente puede ser justo lo que necesitaba saber.
- ¿Puedo repetir historias?
- Sí. Las historias duran 24 horas, así que repetir una pieza que funcionó una o dos semanas después está bien. Cambiá algún detalle para que no se vea exactamente igual.
- ¿Conviene mostrar los precios?
- En general sí. Un precio claro ahorra la pregunta y genera más consultas concretas. Si tus precios cambian seguido, publicalos en historias, que duran un día, y aclarar la fecha evita malentendidos.
- ¿Sirven las encuestas y las preguntas?
- Sí. Instagram muestra más las historias que la gente toca y responde, y una encuesta invita a hacerlo. Además te da información real sobre qué quieren tus clientes.
Fuentes
- Keeping Up with Instagram: respuestas de Adam Mosseri en sus Ask Me Anything. Luan Wise, marzo de 2025.
- Instagram Ranking Explained. Instagram, 2023.